burkan@funnymoneywithhoney.com

Политика за поверителност и бисквитки

Последна актуализация: 18 август 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност и бисквитки обяснява как „Алексофт“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на сайта funnymoneywithhoney.com, както и какви бисквитки и подобни технологии използва сайтът.

1. Кой обработва личните ви данни

Администратор на личните данни е:

„Алексофт“ ЕООД
ЕИК: 207899178
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Арх. Евтимий“ № 10, ап. 22
Представлявано от: Александър Господинов
Уебсайт: funnymoneywithhoney.com
Имейл за контакт и въпроси, свързани с личните данни: burkan@funnymoneywithhoney.com

В настоящата политика използваме още наименованията „ние“, „нас“, „Funny Money with Honey“ и „Администраторът“.

2. За кого е предназначен сайтът

Съдържанието и продуктите на Funny Money with Honey са предназначени за деца и техните семейства. Покупки, създаване на потребителски профил и предоставяне на лични данни през сайта могат да се извършват само от лица, навършили 18 години.

Не събираме съзнателно лични данни директно от деца. Молим родителите и настойниците да не позволяват на деца да създават профили, да правят поръчки или да ни изпращат лични данни.

Ако разберем, че чрез сайта са предоставени лични данни на дете без необходимото участие на родител или законен представител, ще предприемем разумни действия за тяхното изтриване. За подобен случай можете да ни уведомите на burkan@funnymoneywithhoney.com.

3. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории данни:

3.1. При създаване и използване на потребителски профил

Можем да събираме:

  • име и фамилия;

  • имейл адрес;

  • потребителско име;

  • парола в криптиран вид;

  • телефонен номер;

  • адрес за доставка и адрес за фактуриране;

  • история на направените поръчки;

  • избрани настройки на профила.

Нямаме достъп до паролата ви в четим вид.

3.2. При извършване на поръчка

Можем да събираме:

  • име и фамилия;

  • имейл адрес;

  • телефонен номер;

  • адрес за доставка или избран офис/автомат на куриер;

  • адрес за фактуриране;

  • данни за поръчаните продукти;

  • стойност и начин на плащане;

  • информация за статуса на плащането;

  • данни, необходими за издаването на фактура, когато такава е поискана;

  • информация, свързана с доставка, връщане, рекламация или възстановяване на сума.

3.3. При онлайн плащане

Онлайн плащанията могат да бъдат обработвани чрез външни доставчици на платежни услуги, включително BORICA, myPOS и Revolut, в зависимост от избрания и наличен начин на плащане.

Данните за банковата карта обичайно се въвеждат директно в защитената среда на съответния платежен доставчик. Ние не съхраняваме пълния номер на картата, кода за сигурност CVV/CVC или PIN кода.

Можем да получим ограничена информация за плащането, например:

  • име на платеца;

  • сума и валута;

  • дата и час;

  • статус на плащането;

  • референтен номер на трансакцията;

  • частично маскирани данни за платежния инструмент, когато са предоставени от платежния оператор.

Платежният доставчик може да обработва личните ви данни и като самостоятелен администратор съгласно собствената си политика за поверителност.

3.4. При доставка

За да изпълним избрания от вас начин на доставка, можем да предоставим необходимите данни на куриерски и логистични партньори, включително:

  • „Спиди“ АД;

  • „Еконт Експрес“ АД;

  • Pigeon Express;

  • друг доставчик, който изрично сте избрали или който е посочен при завършване на поръчката.

Обикновено се предоставят име, телефон, адрес или избран офис/автомат, информация за пратката, стойност на наложения платеж, когато е приложимо, и друга информация, необходима за доставката.

3.5. Когато се свържете с нас

Ако ни пишете по имейл или чрез друга форма за комуникация, можем да обработваме:

  • име;

  • имейл адрес;

  • телефон, ако сте го посочили;

  • съдържанието на съобщението;

  • информация за поръчка, плащане, доставка или рекламация;

  • приложени от вас файлове и друга доброволно предоставена информация.

Молим да не ни изпращате лични данни, които не са необходими за разглеждане на запитването ви.

3.6. Данни, събирани автоматично

При посещение на сайта могат автоматично да се обработват:

  • IP адрес;

  • дата и час на посещението;

  • посетени страници;

  • действия в сайта;

  • вид на браузъра;

  • операционна система;

  • тип устройство;

  • приблизително местоположение, определено чрез IP адрес;

  • адрес на страницата, от която сте дошли;

  • технически данни за грешки, сигурност и производителност;

  • идентификатори, съхранявани чрез бисквитки, ако сте дали съгласие за съответната категория.

4. За какво използваме личните данни и на какво основание

Използваме личните данни за следните цели:

Създаване и управление на потребителски профил

Основание: предприемане на стъпки по ваше искане и изпълнение на договор.

Приемане, обработване и изпълнение на поръчки

Основание: сключване и изпълнение на договор за покупко-продажба.

Обработка на плащания и възстановяване на суми

Основание: изпълнение на договора, изпълнение на законови задължения и предотвратяване на злоупотреби.

Организиране и проследяване на доставката

Основание: изпълнение на договора.

Издаване и съхраняване на фактури и счетоводни документи

Основание: изпълнение на законови задължения.

Обработка на рекламации, откази, връщания и клиентски запитвания

Основание: изпълнение на договора, изпълнение на законови задължения и защита на законните ни интереси.

Защита на сайта, профилите и трансакциите

Основание: законният ни интерес да поддържаме сигурността на услугата, да предотвратяваме измами, злоупотреби и неоторизиран достъп.

Анализ на използването на сайта

Когато анализът се извършва чрез незадължителни бисквитки, включително Google Analytics, основанието е вашето предварително съгласие.

Показване на външно съдържание

При зареждане на вградено съдържание от YouTube или друга външна платформа могат да се обработват технически данни и идентификатори. Когато услугата използва незадължителни бисквитки, основанието е вашето съгласие.

Спазване на законови изисквания и защита при правни спорове

Основание: изпълнение на законови задължения и нашият законен интерес да установяваме, упражняваме или защитаваме правни претенции.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди този момент.

5. Задължително ли е предоставянето на данните

Данните, отбелязани като задължителни при регистрация или поръчка, са необходими за създаване на профил, сключване на договор, извършване на плащане или доставка.

Ако не предоставите необходимите данни, е възможно да не можем да създадем профил, да приемем или изпълним поръчката, да издадем фактура или да организираме доставката.

Предоставянето на данни за аналитични и други незадължителни цели не е условие за използване на основните функции на сайта.

6. На кого можем да предоставим личните данни

Можем да предоставяме лични данни само когато това е необходимо и при наличие на подходящо правно основание, включително на:

  • доставчици на хостинг, техническа поддръжка, сигурност и резервни копия;

  • доставчици, свързани с работата на WordPress и WooCommerce;

  • платежни оператори и банки, включително BORICA, myPOS и Revolut;

  • куриерски и логистични партньори, включително „Спиди“, „Еконт“ и Pigeon Express;

  • счетоводители, одитори и други професионални консултанти;

  • доставчици на аналитични услуги, включително Google Analytics, когато сте дали съгласие;

  • доставчици на вградено външно съдържание, включително YouTube, когато сте дали съгласие или сте активирали съдържанието;

  • държавни органи, съдилища и други компетентни институции, когато законът го изисква;

  • адвокати, съдебни изпълнители и други лица, когато това е необходимо за защита на наши законни права.

Не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни.

7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои наши технологични доставчици, включително дружества от групата на Google, могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство.

Когато лични данни се предават към държава, за която няма решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита, предаването се извършва чрез приложим механизъм съгласно законодателството, например стандартни договорни клаузи, допълнителни защитни мерки или друг законово допустим механизъм.

Повече информация за конкретно предаване и приложимите гаранции можете да поискате на burkan@funnymoneywithhoney.com.

8. Колко време съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел, освен ако законът изисква по-дълъг срок.

По правило:

  • данните в потребителския профил се съхраняват до изтриване на профила или докато профилът е необходим за предоставяне на услугата;

  • данните за поръчки, плащания, фактури и счетоводни документи се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото данъчно и счетоводно законодателство;

  • кореспонденцията относно поръчки, рекламации и спорове се съхранява до окончателното приключване на случая и за приложимите давностни срокове;

  • техническите логове се съхраняват за ограничен срок, необходим за сигурността и диагностиката на сайта;

  • данните, обработвани въз основа на съгласие, се обработват до неговото оттегляне, освен ако има друго приложимо основание;

  • бисквитките се съхраняват за срока, посочен в раздела за бисквитките или в панела за управление на съгласието.

При изтичане на приложимия срок данните се изтриват, анонимизират или достъпът до тях се ограничава, освен ако законът не изисква друго.

9. Как защитаваме личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително според приложимостта:

  • криптирана връзка чрез HTTPS;

  • ограничаване на достъпа до административните системи;

  • индивидуални профили и права за достъп;

  • актуализиране на използвания софтуер;

  • защита срещу неоторизиран достъп и злонамерени действия;

  • резервни копия;

  • избор на доставчици, които предлагат подходящо ниво на сигурност.

Нито един метод за предаване или съхранение на данни не може да гарантира абсолютна сигурност. При установено нарушение ще предприемем необходимите действия съгласно приложимото законодателство.

10. Вашите права

При условията на Общия регламент относно защитата на данните имате право:

  • да получите информация дали обработваме ваши лични данни;

  • да получите достъп и копие от данните си;

  • да поискате поправяне на неточни или непълни данни;

  • да поискате изтриване на данни, когато са налице законовите условия;

  • да поискате ограничаване на обработването;

  • да възразите срещу обработване, основано на законен интерес;

  • да получите предоставените от вас данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато е приложимо;

  • да поискате прехвърляне на данните към друг администратор, когато е технически възможно и приложимо;

  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време;

  • да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, което поражда значителни правни последици, когато това право е приложимо;

  • да подадете жалба до надзорен орган.

За упражняване на право можете да ни пишете на burkan@funnymoneywithhoney.com. Може да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността ви.

Ще разгледаме искането в законово установения срок. В определени случаи законът ни позволява да откажем изтриване или друго действие, например когато данните са необходими за изпълнение на законово задължение или за защита при правен спор.

11. Жалба до надзорен орган

Имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Уебсайт: cpdp.bg

Можете също първо да се свържете с нас на burkan@funnymoneywithhoney.com, за да опитаме да разрешим въпроса.

Политика за бисквитките

12. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът или използвана от него услуга съхранява на вашето устройство. Те позволяват на сайта да запомни определена информация за посещението ви.

Освен бисквитки могат да се използват подобни технологии, например локално съхранение, пиксели, тагове и идентификатори на устройства. В тази политика общо ги наричаме „бисквитки“.

Бисквитките могат да бъдат:

  • сесийни — изтриват се при затваряне на браузъра;

  • постоянни — остават до изтичане на определения срок или до ръчното им изтриване;

  • собствени — поставят се от нашия домейн;

  • на трети страни — поставят се или се четат от външен доставчик.

13. Какви бисквитки използваме

13.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за основната работа и сигурността на сайта. Те могат да се използват за:

  • зареждане на страниците;

  • работа на количката и процеса на поръчка;

  • запомняне на продукти в количката;

  • влизане в потребителски профил;

  • защита на профила и формите;

  • запомняне на избора ви за бисквитки;

  • предотвратяване на измами и технически злоупотреби;

  • поддържане на защитена сесия.

WooCommerce може да използва технически бисквитки, свързани с количката и потребителската сесия, например:

  • woocommerce_cart_hash;

  • woocommerce_items_in_cart;

  • wp_woocommerce_session_;

  • други технически идентификатори, необходими за избраните настройки и разширения на сайта.

Строго необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени чрез панела за съгласие, тъй като без тях част от функциите на сайта няма да работят правилно. Можете да ги блокирате чрез браузъра си, но това може да попречи на регистрацията, количката, поръчката или профила.

13.2. Аналитични бисквитки

С ваше предварително съгласие можем да използваме Google Analytics, за да разберем как посетителите използват сайта и кои страници са полезни.

Google Analytics може да обработва информация като:

  • посетени страници;

  • продължителност на посещението;

  • приблизително местоположение;

  • тип устройство и браузър;

  • източник на посещението;

  • действия и навигация в сайта;

  • технически идентификатори.

В зависимост от конфигурацията могат да се използват бисквитки като _ga и _ga_*.

Аналитичните бисквитки не трябва да се зареждат, преди да изберете „Приемам“ или да разрешите аналитичната категория от настройките за бисквитки.

13.3. Бисквитки за външно и мултимедийно съдържание

Сайтът може да съдържа вградени видеа от YouTube или съдържание от други външни платформи.

Когато такова съдържание бъде заредено, доставчикът може да получи IP адрес, информация за устройството и посетената страница и да използва собствени бисквитки. Ако сте влезли в профил при съответния доставчик, посещението може да бъде свързано с този профил.

Когато вграденото съдържание използва незадължителни бисквитки, то следва да остане блокирано до получаване на вашето съгласие. При възможност използваме режим с повишена поверителност или визуален заместител, който позволява съдържанието да бъде активирано по избор.

14. Как управлявате съгласието си

При първото посещение на сайта ще видите панел за управление на бисквитките. От него трябва да можете:

  • да приемете всички незадължителни бисквитки;

  • да откажете всички незадължителни бисквитки;

  • да направите избор по категории;

  • да получите допълнителна информация;

  • по-късно да промените или оттеглите избора си.

Отказът трябва да бъде толкова лесен, колкото приемането.

Незадължителните аналитични бисквитки и външното съдържание не следва да се активират преди вашето съгласие.

Можете по всяко време да промените избора си чрез връзката „Настройки на бисквитките“, разположена в долната част на сайта.

Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

15. Настройки на браузъра

Повечето браузъри позволяват да преглеждате, блокирате и изтривате бисквитки. Ако блокирате всички бисквитки, включително строго необходимите, част от сайта може да не работи правилно.

Настройките са различни за всеки браузър и устройство. За актуални инструкции използвайте помощната секция на съответния браузър.

16. Актуален списък на бисквитките

Конкретните наименования, доставчици, цели и срокове на използваните бисквитки зависят от действащите настройки, разширения и интеграции на сайта.

Актуалният списък следва да бъде достъпен в панела „Настройки на бисквитките“. Той се актуализира при добавяне, премахване или промяна на използвана услуга.

17. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме настоящата политика при промяна на сайта, използваните услуги или приложимите изисквания.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница, като в началото ще бъде посочена датата на последната актуализация.

При съществена промяна можем да уведомим потребителите чрез сайта, профила им или друг подходящ начин.

18. Контакт

За въпроси относно настоящата политика, използването на бисквитки или обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

„Алексофт“ ЕООД
ЕИК: 207899178
Адрес: гр. Пловдив, ул. „Арх. Евтимий“ № 10, ап. 22
Имейл: burkan@funnymoneywithhoney.com
Уебсайт: funnymoneywithhoney.com